Draf — tinjau sebelum dipakai komersial

Kebijakan Privasi

Smart QR Customer Experience mengikuti prinsip minimal data: kami hanya menyimpan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan ini, sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami simpan

• Data bisnis: nama, alamat, logo, link Google Review, nomor WhatsApp (diisi sendiri oleh pemilik bisnis).
• Data kunjungan: jenis kunjungan, lokasi, QR yang dipakai, jenis perangkat (bukan data pribadi).
• Feedback pelanggan: kategori, pesan, dan nama/nomor WhatsApp opsional kalau pelanggan memilih mengisinya.

Yang tidak kami simpan

• Alamat IP (hanya dipakai sesaat untuk mencegah spam, lalu dibuang).
• Lokasi GPS presisi.
• Device fingerprint atau user agent mentah.

Penyimpanan di perangkat Anda

Halaman pelanggan menyimpan satu tanda kunjungan terakhir di penyimpanan lokal browser Anda selama 30 menit, supaya refresh halaman tidak tercatat sebagai scan baru. Tanda ini tidak berisi data pribadi.

Berapa lama data disimpan

• Nama dan nomor WhatsApp pada feedback: dihapus otomatis 180 hari setelah dikirim.
• Baris feedback lainnya: dihapus setelah 24 bulan.
• Data kunjungan (events): dihapus setelah 13 bulan.
• Data bisnis dan akun: disimpan selama akun aktif, dihapus total kalau akun dihapus.

Kontak

Hubungi pemilik bisnis yang memasang QR ini untuk pertanyaan soal data Anda, atau hubungi kami lewat halaman beranda.